Agendis 22 est une plateforme de gestion des plannings développée par Astillia, entreprise française spécialisée, en partenariat avec le SDIS 62. Conçue pour les services d’incendie et de secours, elle optimise vos plannings par trois mécanismes : la centralisation temps réel de vos rendez-vous et astreintes, la synchronisation multi-appareils qui supprime les saisies répétées, et les rappels automatiques qui diminuent les absences.
Les résultats mesurés le confirment. Le SDIS 62 enregistre une baisse de 50% des erreurs d’affectation. Une mairie du Pas-de-Calais adopte l’outil en 48 heures, abandonnant ses tableurs. Les responsables opérationnels récupèrent 5 à 10 heures par semaine qu’ils consacrent désormais à l’accompagnement plutôt qu’aux corrections administratives.
| Critère | Détail |
|---|---|
| Éditeur | Astillia (entreprise française) |
| Public initial | SDIS (Services Départementaux d’Incendie et de Secours) |
| Version | Agendis V3.4 + application mobile |
| Fonctions clés | Calendrier interactif, synchronisation temps réel, notifications automatiques, tableaux de bord personnalisables |
| Gains mesurés | -50% erreurs (SDIS 62), adoption 48h, 5-10h libérées/semaine |
| Déploiement | SDIS 22, 35, 62, 77, 95 + collectivités, cabinets professionnels |
📋 L’essentiel à retenir
- Investissement public de 212 000 euros entre 2021 et 2022 pour le développement et la maintenance
- Interface sobre et intuitive permettant une prise en main rapide sans formation technique approfondie
- Conformité RGPD garantie avec hébergement souverain des données sensibles liées aux opérations
- Évolutions futures incluant l’intelligence artificielle prédictive pour optimiser automatiquement la planification
- Synchronisation possible avec agendas externes, CRM, outils de visioconférence et systèmes de facturation
D’où vient Agendis 22 et pourquoi a-t-il été créé ?
Comprendre l’origine d’Agendis 22 éclaire pourquoi cette solution répond avec précision aux contraintes des services d’urgence et des collectivités locales. Cet outil résulte d’un besoin identifié sur le terrain par des professionnels confrontés à des erreurs de planification aux conséquences directes sur la sécurité.
Un outil né sur le terrain des services d’urgence
Le SDIS 62 (Pas-de-Calais) initie le développement face à un constat : les erreurs d’affectation se multiplient, générant des dysfonctionnements lors d’interventions. Les tableurs et outils génériques ne gèrent plus la complexité croissante avec leurs contraintes : compétences requises, disponibilités des sapeurs-pompiers professionnels et volontaires, réglementations sur les temps de repos.
Le codéveloppement avec Astillia se fait en étroite collaboration avec les chefs de centre et responsables opérationnels. L’objectif initial : créer un système gérant les gardes et astreintes de manière fiable et sécurisée, sans compromis sur la rapidité d’accès en situation d’urgence. La philosophie privilégie l’impact concret sur les opérations.
Un investissement public pour répondre à des besoins réels
L’engagement financier confirme le sérieux du projet. Plus de 212 000 euros sont investis entre 2021 et 2022 dans le cadre de marchés publics documentés, couvrant développement, maintenance et évolutions. Ce budget témoigne de la confiance accordée par les institutions.
Le déploiement s’étend progressivement à plusieurs départements. Le SDIS 22 (Côtes-d’Armor), ainsi que les SDIS 35, 77 et 95 utilisent désormais la solution. Au-delà des pompiers, l’outil s’ouvre aux collectivités locales, mairies rurales et cabinets professionnels. La version actuelle V3.4 intègre l’application mobile disponible sur smartphones et tablettes.
Quelles sont les fonctionnalités qui optimisent vraiment vos plannings ?
L’optimisation repose sur des mécanismes techniques précis qui éliminent les sources d’erreurs et de perte de temps. Agendis 22 structure son efficacité autour de trois piliers fonctionnels complémentaires répondant chacun à une problématique opérationnelle.
Centralisation et vue d’ensemble en temps réel
Le calendrier interactif rassemble l’ensemble des rendez-vous, astreintes et gardes dans une interface unique. Vous consultez instantanément les disponibilités sans naviguer entre plusieurs fichiers. Les tableaux de bord personnalisables s’adaptent selon votre profil : un chef de centre accède aux indicateurs de couverture opérationnelle, un DRH visualise les volumes d’heures par service.
La création, modification et déplacement d’un créneau se font en quelques clics. Vous définissez des créneaux récurrents (gardes hebdomadaires, astreintes mensuelles) et paramétrez des règles d’annulation flexibles. Cette centralisation élimine les erreurs liées à la dispersion et accélère la prise de décision.
Synchronisation multi-appareils et élimination des saisies répétées
La synchronisation temps réel propage instantanément toute modification sur l’ensemble des supports : ordinateur, smartphone, tablette. Vous saisissez une information une seule fois, elle devient immédiatement accessible à tous les membres concernés. Cette propagation automatique supprime les versions multiples et les erreurs de coordination.
L’outil se synchronise également avec vos outils existants : agendas personnels, CRM, solutions de visioconférence, systèmes de facturation. Cette interopérabilité évite de maintenir plusieurs systèmes en parallèle. Pour les équipes sur le terrain, l’accès permanent aux informations critiques transforme la gestion des interventions imprévues.
Notifications intelligentes pour réduire les absences
Les rappels automatiques par email ou SMS se déclenchent selon des paramètres que vous définissez : délai avant l’événement, fréquence, contenu du message. Les notifications contextuelles s’adaptent à l’urgence. Une intervention déclenche une alerte prioritaire, une réunion génère un simple rappel 24 heures avant.
Le système d’alertes intervient pour les situations nécessitant attention immédiate : modification de dernière minute, absence imprévue d’un membre clé, surcharge opérationnelle détectée. Cette automatisation réduit les absences de manière mesurable. Les utilisateurs constatent un impact direct sur le taux de présence.
Quels gains concrets pouvez-vous attendre ?
Les bénéfices d’Agendis 22 se mesurent en chiffres vérifiables, issus de déploiements réels dans des structures comparables. Ces données permettent d’évaluer le retour sur investissement et de justifier l’adoption auprès de votre hiérarchie ou de vos élus.
Réduction mesurée des erreurs opérationnelles
Le témoignage le plus probant vient du SDIS 62, qui enregistre une réduction de 50% des erreurs d’affectation après le déploiement. Cette baisse se traduit directement par une amélioration de la fiabilité des interventions. Moins d’erreurs signifie moins de situations où un sapeur-pompier manque à l’appel lors d’un départ.
L’élimination quasi totale des doubles réservations supprime les conflits qui paralysaient auparavant certaines journées. Vous assurez la continuité des services sans rupture, prévenant les situations critiques où plusieurs équipes se retrouvent simultanément indisponibles.
Libération de temps pour l’essentiel
Une mairie du Pas-de-Calais adopte Agendis 22 en 48 heures, remplaçant directement ses tableurs devenus ingérables. Ce délai témoigne de l’ergonomie de l’interface et de la pertinence des fonctionnalités pour des utilisateurs non experts.
Les responsables opérationnels libèrent en moyenne 5 à 10 heures par semaine qu’ils consacraient auparavant à la gestion manuelle, aux corrections et aux confirmations par téléphone ou email. Ce temps retrouvé se réaffecte à l’accompagnement des équipes ou à la gestion de projets. Le ROI se justifie rapidement.
Agendis 22 est-il adapté à votre structure ?
L’adéquation entre Agendis 22 et votre organisation dépend de votre secteur, de vos contraintes opérationnelles et de votre maturité numérique. La solution s’adresse prioritairement aux structures confrontées à des plannings complexes avec des enjeux de sécurité ou de service public.
Pour les services d’incendie et de secours
L’usage prioritaire reste la gestion des gardes et astreintes, qu’ils soient professionnels ou volontaires. Agendis 22 gère les contraintes spécifiques : qualification des intervenants selon le type d’opération, disponibilité variable des volontaires, respect des temps de repos réglementaires, coordination des interventions en temps réel.
La planification des ressources humaines dans les services de secours nécessite une gestion fine des permissions et validations. Le système de droits structuré garantit que seules les personnes habilitées modifient les plannings sensibles. La conformité RGPD et l’hébergement souverain répondent aux exigences de sécurité.
Pour les collectivités et cabinets professionnels
Les mairies rurales et services techniques municipaux utilisent Agendis 22 pour coordonner leurs agents sur des missions variées : entretien de la voirie, gestion des espaces verts, permanences en mairie. Les cabinets médicaux, juridiques ou de conseil l’adoptent pour la gestion des rendez-vous clients.
Les DRH de structures multi-sites apprécient la capacité à gérer une coordination complexe avec des équipes réparties géographiquement. Les organisations nécessitant une gestion rigoureuse des disponibilités trouvent dans la solution un outil adapté à leurs contraintes budgétaires et techniques. Les intégrations possibles via une API simple et des connecteurs CRM ou ERP préconfigurés facilitent la connexion avec vos systèmes existants.
